Administración de crisis en seguridad
Septiembre 13, 2010



Hablar de crisis, para muchos implica abordar el tema de la crisis económica, del cual todos somos víctimas y, de cierta forma, sobrevivientes. Hablar de crisis en materia de inseguridad, sin embargo, es un tema sobre el cual todos debemos reflexionar y aprender, pues en cualquier momento podremos vernos involucrados en una situación de este tipo.

Una crisis, en términos de seguridad, se presenta en el momento mismo en que sucede un hecho que rebasa nuestra capacidad de respuesta. El estar bien prevenidos y contar con un plan efectivo para manejar o administrar la crisis, no obstante, podrá evitar que ésta nos arrolle.

Tal como conocemos y nos hemos familiarizado con los planes de "qué hacer en caso de sismo", en los cuales existen procedimientos para los momentos del "antes, durante y después", de la misma forma, existen recomendaciones muy puntuales que en materia de seguridad pública y prevención de delitos se pueden y se deben implementar a nivel personal, familiar, laboral, escolar y social.

Al surgir una crisis en seguridad, el no estar preparados para enfrentarla adecuadamente puede escalarla y potenciarla a una crisis aún mayor. Establecer el control sobre la crisis y llevar a cabo procedimientos tales como tomar decisiones, informar, comunicar y, en sí, saber manejar y conjugar todos los aspectos necesarios para mitigar el embate de la misma, son aspectos fundamentales que, en estos tiempos de inseguridad, debemos todos aprender a implementar para administrar eficazmente un evento de esta naturaleza.

La información juega un papel fundamental en un momento de crisis. El no contar, simplemente, con un teléfono o un dato, puede ser de consecuencias graves o incluso fatales. Si recibes la llamada de un médico del hospital, solicitando información respecto del tipo de sangre de uno de tus hijos que acaba de sufrir un accidente o fue víctima de un evento delictivo y le deben hacer una transfusión, ¿cuentas con el dato preciso?

¿Estás bien prevenido para enfrentar una crisis de seguridad? Revisa las cartillas de seguridad disponibles en el sitio del Manual de Seguridad y evalúa la serie de datos e información que en una crisis pueden ser necesarios. Prevénte.

Para ilustrarnos en esta ocasión en el tema de administración de crisis de seguridad, hemos invitado al Lic. Antonio Gaona Rosete, un experto en seguridad con casi cuatro décadas de experiencia en el manejo de este tipo de situaciones, quien con una serie de recomendaciones muy simples, nos ilustra respecto de cómo prevenir, enfrentar y mitigar los embates de una crisis en seguridad.